ねこまじん王国

SKY PerfecTV! がレンタルしている『スカパー！DVR』ですが、我が家の場合は長期契約者へのサービスということで、レンタルではなく ９８００円で今年の３月に購入しました。
２年間のしばりがありますが…。（笑）

HDD内蔵ということで、スカパー番組のキーワード録画やシリーズ録画ができたりと、なかなか便利に使っていました。

ところが、今日になって電源が入らなくなりました。；；

相談窓口に電話したところ、交換になるということ。それも１週間かかるとのことです。
修理ならまだしも、交換するだけで１週間です！
それに修理は一切受け付けておらず、本体の交換対応のみということです。
本体の交換ということは、HDDに保存してあった番組はすべてなくなるということです。
利用者のことをまったく考えていない対応にカチンときてしまいました。
所詮はコンテンツの配信会社であり、機器を取り扱うべきではないと思います。

HDDの障害ならまだしも、現象的にはどう判断しても単なる電源部のトラブルです。
もしかすると、他に問題があり交換回収したいのではないかと勘繰りたくなるような対応でした。

我が家の場合は、幸いにも昔使っていたSONYのCSチューナーをまだ残していましたので、スカパー！DVRのICカードを差して番組を見ることはできます。
しかし、交換対応で１週間もかかり、その間の月額視聴料金の補償もなく、HDDの内容はすべてなくなってしまうとは…。

少なくとも、CSチューナーはきちんとしたメーカー品を購入されることをお勧めします。

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